战地风云OL客服指南

亲爱的玩家大家好！

为了更好的解决大家的问题，在线客服和官方论坛进行了优化，如果您在游戏过程中遇到任何问题，您可以选择最快捷的方式提交问题，我们会竭诚为您服务~O(∩_∩)O~

如果您的游戏运行出现问题，建议您先查看常见游戏异常问题解决办法。

如果您有其他问题，以下为各类问题提交指南。

ü   帐号资料修改、帐号停解权问题

ü   充值相关问题、游戏内消费相关问题

ü   需要上传截图的游戏异常类问题

以上类型的问题由于涉及到个人帐号信息，或者需要进行核实查询，建议您通过在线客服提交单据，可以快速查询帐号信息并解决问题。

【温馨提示】提交完单据后，可以在“我的客服”里查询单据进度，状态为“已回复”说明客服同学已经给您回复了。

ü   游戏内容咨询、官方活动咨询

ü   游戏运行问题、无法登陆问题

以上类型的问题，通过官方论坛提交，论坛版主会在第一时间热心的帮助您解决问题。

【温馨提示】为了您的帐号安全，请不要通过论坛任何形式发送自己的帐号信息，如需发送，发帖请选择“仅管理员可见”

官方不会通过任何形式向玩家索取帐号密码、超级密码、密保资料等帐号私密信息，请广大玩家警惕假客服通过论坛、QQ等骗取玩家的帐号资料信息。