关于防沉迷问题公告（不得经验、提示未要求下线）

亲爱的用户：

根据政 府相关规定，我司已完成对部分用户_通行证实名信息提交审核并已收到认证反馈结果，如您近期在游戏中受到防沉迷的提示，可登录_账户管理中心，选择防沉迷专区查询当前_通行证的防沉迷状态，并根据页面提示内容，补填您真实有效实名认证信息，补填后官方会为您再次提交相关部门进行实名验证，验证审核期间您的_通行证将不受到防沉迷限制。

1、您可登录账户管理中心，在下图紫色标注处，查询到您的_通行证当前防沉迷状态：

重新申请实名验证后您的_通行证实名信息官方会再次为您提交至相关部门进行认证，认证期间您的_通行证将不会受到防沉迷限制，游戏内解除防沉迷方式如下（需首先解除_通行证防沉迷状态）：在账户管理中心—游戏管理界面选择相应游戏，点击后即可。

2、如您重新申请验证的实名信息已被相关部门审核为不通过状态，再次填写相同的实名信息并提交实名验证后会出现如下提示：

3、如您当前防沉迷状态是由于真实姓名与身份证不匹配或者证件号码不存在导致未通过审核，但确无法重新申请实名验证，您可通过拨打客服热线或发送邮件方式向我们反映您的问题。

4、游戏中受到防沉迷提示实例

?SD敢达游戏中防沉迷受限提示：

劲舞团游戏中防沉迷受限提示：

游戏内每小时提示一次“您累计在线时间已满*小时，超过3小时将被强制下线。