《凡人修仙传》关于装备恢复申请

【关于装备恢复申请】

各位亲爱的玩家朋友们：

目前有玩家反映，部分玩家在升级境界后装备升级失败（强化等级由18级将至10级）后，利用装备恢复的途径来骗取恢复原有装备。过程中自称是被盗或者恶意被摧毁。现在官方就此问题发表以下声明：

1、请玩家诚信游戏，不要利用原本对全体玩家有益的途径来骗取个人利益！

2、从现在开始，所有有关类似的装备恢复申请，我们会进行严格的审查核实。如果发现在装备被分解或丢弃前有升级失败等操作，将不予恢复！

3、之前利用这个漏洞骗取利益的玩家暂不予追究，望自重！

4、在游戏过程中请不要心存侥幸之心，恶意的钻取游戏或系统的漏洞！请大家给予支持，谢谢！

【装备恢复声明】

近期部分弹友反馈账号被盗造成物品被恶意删除，以及自身误操作行为导致装备删除的情况，为了减轻广大弹友的损失，给大家提供更好的游戏环境，4399弹弹堂将根据实际情况进行，部分装备物品恢复，请广大弹友保护好自己的账号安全！以免造成过大损失！注意：除误操作删除、邮件删除外，其他误操作造成的损失我们是无法补偿的，如：（赠送、购买、熔炼、精炼、强化等），请弹友们在进行这些操作时多加留意！

【防盗号小常识】

1、不要随意登录他人发送的网址，定期帮电脑杀毒，避免被他人植入木马程序；

2、不要在邮件发送密码和帐号给其他玩家，GM是不会发邮件要密码和帐号的；

3、避免私下进行交易（如私下买卖帐号、点券等），玩家因私下交易而造成的自身损失的，官方无法给予补偿，请各位弹友要谨慎保护账号，注意防骗； 

4、一旦发现帐号被盗（或异常登录），请尽快的修改帐号密码、重新设置帐号的密码保护资料，登录游戏重设二级密码，尽快核实装备是否有丢失。 

5、如发现装备已被恶意删除，请用户本人及时点击页面申请装备恢复。

【装备恢复原则】

1、背包中属于“道具类”的不予恢复；另外“点券、金币”，被放生的宠物、合成消耗的宝珠不予恢复；

2、背包中属于“装备类”的，仅恢复“武器、衣服、帽子、副武器、手镯、戒指、婚戒、项链”等部分物品；

3、武器、衣服、帽子、副武器强化等级大于或等于6级可以恢复，手镯、戒指+2以上可以恢复，真系列项链加血上限48%及以上的可以恢复；已强化的经验和潜能属性无法恢复；临时装备无法恢复；

4、以技术查询的数据为准，仅恢复被盗时间内“手工删除”且符合1.2.3条件的装备，其他“邮件赠送”或“拍卖”无法恢复； 

5、所有恢复的物品均为绑定，和装备删除时等级、附加属性、剩余有效期一致（以工作人员查询的最后数据为准）；

6、需恢复物品必需是在15天内被他人恶意删除的，超出该时间则无法恢复（以工作人员查询的最后数据为准）； 

7、从玩家上一次申请时开始计算，2个月内一个账号只能申请一次恢复弹弹堂物品，恢复装备的受理时间从提交申请开始7个工作日内处理完毕（不包含节假日，部分特殊道具需要7-15个工作日的处理时间）；

8、如果玩家在提出申请时未特别说明，我们将直接以后台数据为准，恢复玩家在被盗日期内删除、且符合1.2.3.4.5.6.7标准的装备；如果玩家有特 别说明装备名称，我们将直接从玩家提供的名称中筛选，恢复玩家在被盗日期内删除、且符合1.2.3.4.5.6.7标准的装备。 最后再次强调：要注意账号安全，不仅是游戏里的二级密码，还有账号的密码及密保！！非常感谢广大玩家对弹弹堂的支持！

【恢复装备流程】

1、被盗号的情况下需要先用注册邮箱找回密码，确定账号安全，确定账号不会再有损失的情况下再申请装备恢复。申请装备恢复流程：点击申请页面http://web.4399.com/kefu/，选择被盗找回表单，在表单内填写您的账号资料以及被盗物品的详细信息，提交后请牢记您的物品找回回执编号，以便随时查询处理进度。

谢谢各位对《凡人修仙传》的支持，祝大家游戏愉快！