什么是EFT充值?
EFT充值是由北京盛峰远景公司提供支持,用户选择可以使用宽带、声讯、短信任意方式来进行支付的综合型充值。
EFT充值的使用方式?
首先,您需要在游戏蜗牛充值页面,选择EFT充值,并填写好充值订单,进一步确认订单;然后,在EFT充值页面选择您所要使用的支付方式,并且按要求填写支付信息;最后,根据页面指示,完成最后付款确认操作,充值成功。
如果我在EFT平台选择某种使用方式,但却无法进行扣费怎么办?
可能是由于您所在地运营商的限制,或者我们暂时不支持该地区的服务,您可以致电北京盛峰远景公司客服进行咨询。
如果我扣费成功,但游戏点数却没有充值到账怎么办?
请您记住您本次充值的订单号,您也可以登陆蜗牛充值中心,查询您的订单号。将订单号提供给蜗牛的客服人员,我们的客服人员会及时为您解决。
为什么我使用EFT平台充值需要支付两倍的费用?由于EFT平台目前所支持的宽带、声讯、短信通道,都是由运营商进行扣费,您所支付超出点卡面额的部分金额,是由运营商收取作为通道费用。
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