《X幻想》充值帮助

什么是骏网一卡通？

骏网一卡通是由北京汇元网电子商务有限公司发行的多种网络产品的支付平台。

在哪里可以购买到骏网一卡通？

您可以到骏网一卡通官方网站的经销商查询页面查看一下http://www.jcard.cn/Account/AgentList.aspx选择您所在的省份地区找到最方便您的购买点卡的地点。

骏网一卡通与蜗牛一卡通的换算比例？

换算比例为1比1，骏网一卡通1元面值等同与蜗牛一卡通1元面值。

如何确认自己所购买的骏网一卡通是否被使用过？

购买骏网一卡通的客户可以打开http://www.jcard.cn/Bill/TradeSearch.aspx，点击卡状态查询然后输入卡号和密码及验证码，即可查询点卡状态。

充值时总提示验证码错误怎么办？

这是由于您的页面已经过期，检查您的IE是否安装过一些插件，建议您关闭IE，把屏蔽IE功能的插件删除后重新打开IE进行充值。

我充值成功了，但账户内没有获取点数怎么办？

可能由于网络延迟原因导致点数未及时到账，所以请您稍等段时间后再进行查询，15分钟后仍然未到账的，您可以根据充值订单号和您的骏网一卡通卡卡号及密码，致电北京骏网客服，工作人员会及时替您处理解决。

祝你游戏愉快、生活开心、身体健康！！